为什么邮件打开是乱码?

:当邮件在撰写时没有正确指定其字符的编码方式时,在WebMail的阅读过程可能就会遇到乱码情况。这时采用手工选择编码方式可以恢复大部分的邮件的正常显示。如果邮件中出现以?????开邮头的乱码,请选择编码西欧字符ISO来调整阅读邮件的编码方式;如果邮件中出现以~开头的乱码;请选择编码简体中文HZ来调整阅读邮件的编码方式;如果邮件中出现未知的字符,请选择其他的编码加以调整。如果采用这种操作仍然不能正常显示邮件,则可能是邮件在撰写或发送过程中出错。请设法与发件人联系重新发送该邮件,并在发送邮件时将其编码方式指定为GB2312(中文)或ISO8859-1(英文)。