邮件故障处理流程

企业邮箱的故障,通常有以下几种情况:发不了邮件、收不了邮件、有退信、有垃圾邮件 、登陆不了,等等。
当出现上述问题时,邮件故障的处理流程为:
1、检查本地网络情况。
2、检查是否是本地电脑问题。
3、检查是否是帐号问题。
4、邮件发送时是否有提示。
5、是否有退信。
客户可先自行检查,排除前3种可能性。相关检查方法请参考我们的详细资料。
如已排除前3种可能性且邮件故障依然存在者,可直接与我们的客服部联系。